Atenção: os procedimentos anteriormente mencionados supõem a eliminação de todos os dados pessoais guardados no telefone do utilizador. Neste sentido, a Wiko não se responsabiliza de possíveis danos ou disfunções que afetem o telefone e que sejam motivadas por uma utilização inapropriada ou que não esteja de acordo com os processos e recomendações emitidas pela WIKO.

B. Recovery mode, se não tens acesso ao menu do teu smartphone, (por exemplo, no caso de te teres esquecido do código de desbloqueio):
O smartphone deve estar desligado.
1. pressiona ao mesmo tempo os 3 botões "On/Off", "Volume +" e "Volume -" até que o ecrã mostre
"Volume up ==> recovery Mode  Volume down ==> factory mode"
2. Pressiona o botão "Volume +" 
3. Pressiona o botão "Volume -" para Selecionar "wipe data / factory reset",
4. clica "Enter" para confirmar,
5. Pressiona o botão "Volume -" para Selecionar "Yes -- delete all user data,
6. clica "Enter" para confirmar,
8. "reboot system now" aparece pré-selecionado, pressiona "Enter" para confirmar.

O smartphone vai reiniciar e vai demorar cerca de 12 minutos até completar o último passo.

Para outro modelo, clica aqui