Reiniciar e restabelecer
O smartphone reinicia constantemente, não consigo usá-lo. Como resolvo este problema?
Mantém premido o botão de On/Off do teu smartphone durante aproximadamente 40 segundos. O teu equipamento irá reiniciar.
Se o problema persiste sugerimos que reponhas os dados de fábrica do teu smartphone.
Atenção, este processo acarreta a perda de toda a informação do teu equipamento. Faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros (fotos, música., aplicações..)
Para efetuares um hard reset do teu smartphone, tens de efetuar os seguintes passos:
O smartphone tem de estar desligado.
> Clica ao mesmo tempo em dois botões: Volume + e Ligar/desligar até que o telefone vibre. Neste caso já podes soltar. No ecrã vai aparecer o menu Recovery.
> Utiliza o botão Volume – para escolher entre as diferentes opções até posicionares sobre "Wipe data/factory reset".
> Seleciona a opção com o botão Ligar/Desligar.
> Utiliza novamente os botões Volume +/- para escolher entre o menu e te posicionares sobre "Yes – delete all user data".
> Seleciona a opção com o botão Ligar/Desligar.
> O teu smartphone vai reiniciar-se. Aguarda alguns minutos até que o processo seja completado.
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