Reiniciar e restabelecer
O smartphone reinicia constantemente, não consigo usá-lo. Como resolvo este problema?

Tenta retirar a bateria e colocá-la novamente. Liga o teu smartphone novamente.

Se o problema persiste sugerimos que reponhas os dados de fábrica do teu smartphone.
Atenção, este processo acarreta a perda de toda a informação do teu equipamento. Faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros (fotos, música., aplicações..)

Para efetuares um hard reset do teu smartphone, tens de efetuar os seguintes passos:

O smartphone tem de estar desligado.

> clica ao mesmo tempo nos dois botões: Volume+ e Ligar/Desligar até que o telefone vibre, e ai já podes soltar os botões. No ecrã vai aparecer o menu Recovery.
> Utiliza o botão Volume – para escolher por entre as diferentes opções até te posicionares na "Wipe data/factory reset".
> Seleciona a opção com o botão Ligar/Desligar.
> Utiliza novamente os botões Volume +/- para navegar pelo menu e para te posicionares sobre "Yes – delete all user data".
> Seleciona a opção com o botão Ligar/Desligar.
> O teu smartphone vai reiniciar-se. Aguarda alguns minutos até que o processo fique completo."

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