Reiniciar e restabelecer
O smartphone reinicia constantemente, não consigo usá-lo. Como resolvo este problema?
Mantém premido o botão de On/Off do teu smartphone durante aproximadamente 40 segundos. O teu equipamento irá reiniciar.
Se o problema persiste sugerimos que reponhas os dados de fábrica do teu smartphone.
Atenção, este processo acarreta a perda de toda a informação do teu equipamento. Faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros (fotos, música., aplicações..)
Para efetuares um hard reset do teu smartphone, tens de efetuar os seguintes passos:
O smartphone tem de estar desligado.
> Desligar o telefone e premir ao mesmo tempo nos botões: Volume +; Volume – e Ligar/Desligar, até que apareça no ecrã: "Recovery mode: Volume Up"; "Factory mode: Volume Down"
> Premir o botão Volume + para selecionar "Recovery Mode".
> Premir o botão tátil inferior central.
> Utilizar o botão Volume – para te deslocares para as diferentes opções até te posicionares sobre "Wipe data/factory reset".
> Premir o botão tátil inferior esquerdo de Menu.
> Utilizar novamente os botões Volume +/- para deslocar pelo menu e posicionar sobre "Yes – delete all user data". Deslizar o dedo pelo botão táctil esquerdo do Menu.
> Utilizar os botões Volume +/- para mover a zona realçada sobre "Reboot system now". Deslizar o dedo pelo botão tátil esquerdo do Menu.
> O Smartphone irá reiniciar. Aguardar uns minutos até o processo terminar.
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