Reiniciar e restabelecer
Faz reset a partir do smartphone

* Existem 2 tipos de resets que permitem restaurar o smartphone para as configurações de fábrica.
Ambos os procedimentos não têm nenhum efeito para a versão Android™, mas eles apagam todos os dados persoais (contactos, imagens, arquivos, senhas, etc.).*
NB: durante as etapas seguintes, a tua conta do Google será solicitada para recuperar dados de backup e acesso ao smartphone

Atenção: Os procedimentos abaixo mencionados implicam a eliminação completa de todos os dados pessoais guardados no telefone do usuário. Além disso,  aWIKO não deve ser responsabilizada por quaisquer danos ou disfunções que podem afectar o telefone devido a manuseamentos inadequados ou não conformes com os procedimentos e as recomendações do Wiko.

A. Restaurar para as configurações de fábrica, se  tiver um acesso ao menu do smartphone:
1. Abra "Configurações" app ,
2. Toque em "Sistema",
3. Toque em "Reset" ou "Opções de reset ",
4. clicar em "Redefinição de dados de fábrica" ou "Apagar todos os dados",
5. Toque em "Restaurar dados de fábrica".
O smartphone será reiniciado e a finalização dos últimos passos pode levar até 12 minutos

B. Modo Recuperação, se você não tem acesso ao menu smartphone, (por exemplo, em caso de perda do código de desbloqueio):
O smartphone deve estar desligado.
1. Pressione ao mesmo tempo os 2 botões "On / Off" e "Volume +" até o logo do Wiko ser exibido (isto pode demorar até 20 segundos), depois larga rapidamente,
2. "Reboot system now" é pré-selecionado, pressione "Volume -" para selecionar wipe data / factory reset",
3. pressione "On/Off" para continuar,
4. pressione "Volume -" para selecionar "Yes",
5. pressione "On/Off"  para confirmar,
6. "reboot system now" is preselected, press "On/Off" button to confirm.
O smartphone é reiniciado e a finalização dos últimos passos pode levar até 12 minutos.

* Se tem acesso ao menu do smartphone:
- Clique aqui para saber como fazer back-up aos contactos num cartão SD,
- Clique aqui para saber como  transferir fotos e ficheiros de vídeo para um cartão SD (Y50, Y80, modelos View3: por favor clicar aqui),
- Clique aqui para saber como transferir fotos, vídeos ou ficheiros de música utilizando um PC.

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