Reiniciar e restabelecer
Faz reset a partir do smartphone

Há duas formas de restaurar os valores de fábrica no smarpthone.
Ambos os procedimentos, apesar de não afetarem a versão Android™, apagam todos os dados pessoais (contactos, imagens, ficheiros, passwords, etc.).*
Atençãoos procedimentos anteriormente mencionados supõem a eliminação de todos os dados pessoais guardados no telefone do utilizador. Neste sentido, a Wiko não se responsabiliza de possíveis danos ou disfunções que afetem o telefone e que sejam motivadas por uma utilização inapropriada ou que não esteja de acordo com os processos e recomendações emitidas pela WIKO.

A. Restaurar valores de fábrica, se tens acesso ao menu do smartphone:
1. abre "Definições" Settings app Wiko,
2. clica "Cópia de segurança",
3. clica em "Repor dados de Fábrica".

O smartphone vai reiniciar e vai demorar cerca de 12 minutos até completar o último passo.
B. Recovery mode, se não tens acesso ao menu do teu smartphone, (por exemplo, no caso de te teres esquecido do código de desbloqueio):
O smartphone deve estar desligado.
1. pressiona o mesmo tempo os 3 botões "On/Off", "Volume +" e "Volume -" até que o logo do Android aparece
2. pressiona o botão "On/Off", 
3. pressiona o botão "Volume -" para Selecionar "wipe data / factory reset",
5. pressiona o botão "Volume +" para confirmar (Caso o botão “confirmar” não funcione, carregue no botão on/off)
6. pressiona o botão "Volume -" para Selecionar "Yes -- delete all user data,
7. pressiona o botão "Volume +" para confirmar (Caso o botão “confirmar” não funcione, carregue no botão on/off)
8."reboot system now" aparece pré-selecionado, pressiona o botão "Volume +" para confirmar (Caso o botão “confirmar” não funcione, carregue no botão on/off).
O smartphone vai reiniciar e vai demorar cerca de 12 minutos até completar o último passo.

Se  tem acesso ao menu do smartphone:
- Clique aqui para saber como importar / Exportar contatos
- Clique aqui para saber como  transferir fotos e ficheiros de vídeo para um cartão SD.
- Clique aqui para saber como transferir fotos, vídeos ou ficheiros de música utilizando um PC.

Modelo(s) relacionado(s) com este artigo :

JERRY - LENNY3 - ROBBY - SUNNY -

Para outro modelo, clica aqui




Respondemos à tua pesquisa?


Se não respondemos, por favor entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Agradecemos também que completes o nosso questionário com o intuito de melhorarmos o nosso serviço.

Sim   Não



Não encontras a tua pergunta?


Introduz no seguinte quadro as palavras-chave da tua pesquisa para comprovar se a solução está na lista das nossas perguntas frequentes:

Precisas de ajuda?


Entra em contacto com o nosso centro de reparações oficial (Tamet) de segunda a sexta-feira através do 707 201 553.